"Bedingt durch Corona kleine Speisekarte und Getränkekarte. Essen war gut. Kuchen war Spitze. Aussicht auf die Mosel mit der Burg grandios. Mitarbeiter vor Ort hilfsbereit."
"Wir waren das zweite Mal dort, aber die Erfahrungen beim ersten Mal hätte uns zu Denken geben müssen (im barschen Ton: Eine Getränkekarte gibt es hier nicht!), haben uns aber von den guten Bewertungen verleiten lassen! Nachdem wir die Bestellung aufgegeben haben, wurden wir darauf hingewiesen, dass es etwas dauern kann, da kurz zuvor eine andere Gruppe eine Bestellung aufgegeben hatte. Nach über eine Stunde Wartezeit, während dessen sich das Personal laut gestritten hat und andere Gäste ihr Essen bekamen, die später bestellt haben, frug ich höflich nach, wann wir denn endlich unser Essen bekommen und habe eine Nachfrist von 30 min. eingeräumt. Die Bedienung (Chefin?), offensichtlich alkoholisiert, meinte bis dahin hätten wir unser Essen. Am Rande sei noch erwähnt, dass die Chefin lieber mit Ihren Stammgästen lieber Bier und Schnäpse trank, anstatt sich um einen reibungslosen Ablauf im Lokal zu kümmern. Essen wurde zum Teil an die falschen Tische gebracht und nach 2 Minuten wieder den Gästen abgenommen um den gleichen Teller an einen anderen Tisch zu bringen. 5 Min. vor Ablauf kam sie zu unserem Tisch und sagte mit dem Essen wird es noch länger dauern, ohne eine neue Zeit zu nennen. Daraufhin haben wir das Essen storniert und die Getränke gezahlt. Jetzt wurde sie noch ausfallend und hat uns lautstark auf das Übelste beschimpft. So etwas haben wir bis jetzt noch nicht erlebt und muss man sich nicht gefallen lassen!!!!! Wir können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen, vielleicht sind die Wirtsleute je nach Laune auch mal kundenfreundlich. Aber diese Momente haben wir dort nicht erlebt."
"Unfreundliche Bedienung. Wir bekamen leider keinen Tisch mittags im 14 Uhr obwohl drinnen alles frei war. War angeblich alles reserviert. Viele der negativen Rezensionen kann man nachvollziehen wenn man die „Gastfreundschaft“ in dem Restaurant live miterlebt hat. Schade, wir hätten wirklich gerne dort gegessen!"