"Bedienung total überfordert. Alles wirkt sehr unorganisiert. Erstmal wird man gar nicht wahrgenommen, nach 20 Minuten kam dann eine Bedienung auf Zuruf (war bei anderen Gästen auch zu sehen). Nach weiteren 15-20 Minuten kam dann der Kuchen/Torte, der Kaffee kommt 10 Minuten später, lauwarm. Wartezeit um zu bezahlen nochmal 15 Minuten und da wir gesehen haben, dass unsere Bedienung nur am Bedienen ist und gar keine Zeit hat um zu kassieren, sind dann direkt an die Theke, aber auch hier muss man selbst aktiv werden, sonst wird man stehen gelassen. Auch hier Wartezeit. Hier haben wir dann gesehen, dass die Bedienungen selbst den Kuchen/Torte richten, dann war uns klar wieso alles so lange geht. Oft laufen die Bedienungen wegen einem Stück Kuchen zum Tisch. Das sollte definitiv mal durchdacht werden. Wartezeit insgesamt über eine Stunde. Zudem war es sehr laut im Cafe, hier sollte mal etwas für die Akustik gemacht werden, gibt es nämlich viele Möglichkeiten."
"War heute mit Nichte und Neffe (Kleinkind dabei) zum Eisessen. Fragte, ob ich zum Spaghetti-Eis für die beiden zwei Löffel haben könnte, da sonst zuviel. Überraschung: es kamen zwei Mini-Eis auf zwei Tellern 😀 das nenne ich super Service!!! Sehr nette Bedienung, wir kommen gerne wieder. Eis war seeehr lecker!"
"Wir waren heute mit Freunden hier. Wir kamen für Kaffee und Kuchen, was hier auch angeboten wird. Eine kleine Auswahl war in der Theke, schöne Kuchen und Torten, wirklich schmackhaft. Nur seltsam, die Torten waren nur halb so groß wie sonst und üblich, ein Humpen ( es war der große Kaffee) war eher auch ein kleiner Humpen. Eieiei, trinken wir halt 2, kein Problem. Nur dass dann die MiniHumpen und die halben Torten weit mehr kosten als sonst wo hier in dieser Region, das hat uns dann doch überrascht. Okay, es gibt auch andere Cafés hier, vielleicht sind die Bedienungen dort auch nicht so überlastet und vergessen nicht so manches wie es hier war. Also, Stadtcafe Hammelburg…. eieiei , das ginge sicher auch besser."