"Nicht zu empfehlen. Als Geschenk bestellt, pünktlich jedoch, beschädigt geliefert, Unternehmen daraufhin kontaktiert. Hier kristallisierte sich heraus das deine Zufriedenheit als Kunde augenscheinlich gleichgültig ist, wenn es um die Lösung des Problems geht für welches das Unternehmen ursächlich ist. Um Spekulationen aussen vor zu lassen der transparenzhalber die Stellungname […]„Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Kritik unserer Kunden nehmen wir immer ernst. Daher haben wir Ihre E-Mail umgehend an unsere Versandabteilung weitergeleitet. Nur durch Ihre Mitteilung haben wir die Möglichkeit zur Verbesserung. Durch das abgebrochene Stück Schokolade, wird die Qualität unseres Salzwedeler Baumkuchens nicht beeinträchtigt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.“[…] Ist für mich auf jedenfall ein Indikator, das man hier nicht erneut bestellen muss. Davon abgesehen muss ich leider auch eingestehen, der Kuchen hats jetzt geschmacklich nicht rausgerissen, hat sich damit also ohnehin „gegessen“. War ein netter Versuch, aber wie auf den Fotos zu sehen sind die Jahresringe recht zart ausgeprägt, der Kuchen an sich nahezu saftig und von der Konsistenz eher kompakt und ein wenig wie etwas halbroher Teig, den man so beim plätzchen backen mal nascht. Geschmacklich hat es daher vermutlich auch nicht so umgehauen. Es ist ein handwerkliches Produkt natürlich, aber es ist ja auch dementsprechend eingepreist mit 44,20€ Netto ohne Versand für dieses Exemplar. Da erwarte ich dann auch als Kunde dementsprechend erste Ware und kein Bruchstück Ensemble, denn für mich ist das „viel“ Geld für Verzehrware. ////////////////////////////////////////////////////// Lieber mal die Konkurrenz die Strasse hoch am Güterbahnhof probieren"
"Auf Empfehlung bestellt und geliefert. Beim anschneiden dann Schimmel unter der Glasur! Trotz MHD 05.12.23! Wir haben sofort per Mail den Hersteller kontaktiert, aber keine Rückmeldung erhalten- Bei der 2.Mail wurde sofort zurückgerufen (Frau Kirschstein) es stellte sich heraus, dass die erste Mail nicht angekommen ist. Reklamation wurde umgehend bearbeitet- Dankeschön und schöne Feiertage!🎄"
"Wir sind sehr zufrieden! Es muss nicht unbedingt zu Weihnachten sein... schon gar nicht, wenn das große Kind ein solcher Baumkuchenfan ist... Zum Wunschtermin wurde alles geliefert.Der Baumkuchen ist wirklich sehr lecker. Viele Gäste, die wir damit verwöhnen durften, sagten das ebenso."