Pizzahaus Richen

Pizzahaus Richen

• Gemminger Str. 11, 75031 Eppingen, Deutschland
• +49 7262 9242312

Ausstattung

Barrierefreiheit

• Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
• Rollstuhlgerechter Eingang

Serviceoptionen

• Lieferdienst
• Zum Mitnehmen
• Speisen vor Ort

Angebote

• Alkohol
• Bier
• Essen bis spätabends
• Kaffee

Speiseoptionen

• Mittagessen
• Abendessen

Ausstattung

• WC

Ambiente

• Zwanglos

Planung

• Reservierungen möglich

Zahlungen

• Debitkarten
• Mobile Zahlungen per NFC

Kinder

• Kinder­freundlich

Parkplätze

• Kostenlose Parkplätze an der Straße

Neuestes Feedback

"O Sterne Katastrophaler Service und unprofessionelles Verhalten – Nie wieder! Meine Erfahrung mit Pizzahaus Richen war eine absolute Enttäuschung und der schlechteste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Ich bestellte einen Salat mit Hähnchenbruststreifen und wählte ausdrücklich die doppelte Portion Hähnchenbruststreifen – wofür ich sogar extra bezahlt habe. Doch was kam? Eine einfache Portion! So viel zum Thema Kundenservice und korrekte Bestellabwicklung. Man zahlt mehr und bekommt trotzdem weniger! Als ob das nicht schon ärgerlich genug wäre, war der Salat auch noch voller Zwiebeln und Tomaten, auf die ich allergisch reagiere. Nirgends bei der Bestellung stand, dass diese Zutaten im Salat enthalten sind, obwohl bei den anderen Gerichten die Zutaten sehr ausführlich beschrieben wurden. Wie soll ein Kunde so wissen, was er bestellt? Als ich das Restaurant kontaktierte, um den Fehler zu melden, erlebte ich den schlimmsten Kundenservice meines Lebens. Statt mein Anliegen freundlich und professionell zu klären, wurde ich am Telefon mit unverschämter und respektloser Art empfangen. Der Mitarbeiter begrüßte mich mit den Worten: „Gibt’s ein Problem oder was?“ – eine unfassbare Art, mit Kunden zu sprechen! Der Ton des Mitarbeiters war derart aggressiv und laut, dass ich gezwungen war, mein Handy vom Ohr wegzuhalten. Anstatt sich für den Fehler zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, wurde mir die Schuld zugeschoben, als hätte ich etwas falsch gemacht. Es wurde endlos diskutiert und ich wurde regelrecht angeschrien. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel! Nicht nur wurde mein Salat falsch geliefert und die doppelte Portion Hähnchenbruststreifen vergessen, für die ich extra gezahlt habe, sondern ich wurde auch noch unfreundlich behandelt und für den Fehler des Restaurants verantwortlich gemacht. So etwas darf einfach nicht passieren. Fehlende Transparenz bei den Zutaten, falsche Bestellungen und dann ein derart respektloses Verhalten – das ist der absolute Tiefpunkt des Kundenservices. Mein Fazit: Wer sich auf eine Bestellung freut und zumindest grundlegenden Respekt erwartet, sollte Pizzahaus Richen unbedingt meiden! Ich werde hier nie wieder bestellen und kann nur jedem davon abraten, hier sein Geld auszugeben. Einfach nur enttäuschend!"

"Damit habe ich nicht gerechnet - eine fantastisch gute Pizza in Baden-Württemberg, gemacht in extrem orgineller Location von Nichtitalienern - großartig!"

"Ich esse hier seit meiner Kindheit. Früher jeden Freitag nach der Musikprobe😅 Und bin immer total zufrieden. Das essen ist einfach Mega. Auch wenn sie es bringen , ist es immer warm. Der Chef und die Fahrer seit mehr als 20 Jahren immer freundlich und lustig . Preise gehen auch voll klar"