"Sehr enttäuschender Kundenservice und fehlende Nachhaltigkeit Ich war kurz vor Ladenschluss bei Kaufland, um Erdbeeren und Blaubeeren zu kaufen. Da es Samstagabend war und das Obst bis Montag schlecht ist, fragte ich freundlich nach einem Preisnachlass – wie ich es aus anderen Supermärkten kenne, in denen oft 50 % Rabatt auf verderbliche Ware angeboten wird. Die Antwort der Verkäuferin war jedoch äußerst unfreundlich und scharf: „Wir sind nicht bei Lidl! Diese Reaktion war völlig unangemessen. Es geht nicht nur um den Vergleich mit anderen Supermärkten, sondern auch um den respektvollen Umgang mit Kunden und um Nachhaltigkeit. Anstatt das Obst nach Ladenschluss wegzuwerfen, hätte man es durchaus reduzieren können, was in vielen anderen Geschäften üblich ist. Dieses Verhalten zeigt leider einen gravierenden Mangel an Kundenorientierung und Nachhaltigkeit. Ich bin sehr enttäuscht und werde mir überlegen, ob ich hier künftig noch einkaufe."
"Ich gebe normalerweise für jeden Discounter oder entsprechend gleichgestellte Geschäfte und Unternehmen, 3 Sterne als neutrale Bezeichnung. Hier muss ich allerdings einen Stern noch abziehen da es bereits beim Eingang zu diversen Stresssituationen gekommen ist. Zwei Schlangen von Pfandsammlern bis auf dem Parkplatz sodas man nicht einmal den Laden betreten kann. Dann kreuzt dort noch der rein und rauslaufende Verkehr, und schon fühlt man sich wie aus den Wiesn... Im Laden angekommen liegt dort mehr Dreck rum und Verpackungen welche einfach wahllos aufgerissen wurden, als auf jedem mir bekannten Recyclinghof. Naja... Was soll man dort noch gutes finden. Zwei Sterne habt ihr den Mitarbeitern dann doch zu verdanken, welche höflich und hilfsbereit waren und nur ihrem Job nachgingen. Vielleicht sollte sich kaufland mal überlegen ihre Pfandautomaten woanders hin zu stellen. Dann sieht alles wieder bissl entspannter aus."
"Die Frische bei der Obstabteilung ist gesunken. Ab 17uhr gibt es keine Semmel oder Brot mehr beim Backregal. Metzgerei ist das Fleisch angetrocknet. In der Information stehen 4 Leute beim reden und Kassen gibt es nur zwei besetzte, lange Schlangen. Dann wird dir dein Einkauf so über die Kasse geschmissen das man angst haben muss etwas ginge Kaputt."