"Leider muss ich meine Meinung ändern. Vor ungefähr zwölf Jahren bin ich nach Marl gezogen und habe seitdem bestimmt einmal im Monat dort bestellt. Mein absoluter Stammimbiss. Meine Familie wurde im Laufe der Zeit größer, die Bestellungen auch. Alles nie ein Problem. Wenn ich telefonisch vorbestellt habe lachten die Mitarbeiter schon und wussten wie speziell ich meine Bestellung haben möchte. Mit inzwischen drei Kindern kommt auch einiges bei der Bestellung zusammen. Heute bin ich vom Kundenservice schockiert gewesen. Ich hörte schon am Telefon wie die Chefin am stöhnen gewesen ist. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe (wie ich das seit zwölf Jahren mache) wurde mir mitgeteilt, dass man eine so große Bestellung telefonisch nicht entgegennehmen würde. Ich musste lachen. Genau diese Bestellung habe ich in diesem Jahr bestimmt schon acht mal getätigt. Die Chefin meinte so große Bestellungen würden gerne mal aufgegeben und nicht abgeholt. Okay, kann ich irgendwo verstehen. Ich habe der Chefin gesagt dass ich seit vielen Jahren hier bestelle und mein Essen garantiert abhole. Da wurde mir trocken gesagt „das erzähle mir alle“. Sorry. Damit wird mir als Kunde meine Glaubhaftigkeit infrage gestellt. Und das von der Inhaberin persönlich. Sowas geht gar nicht. Und ich werde auch nicht darum betteln dort zu bestellen. Als ich vor Ort gewesen bin hätte sich die Inhaberin aus meiner Sicht dafür entschuldigen müssen zumal ich ein bekanntes Gesicht gewesen bin. Es kam aber gar nichts. Fazit: gar nicht so weit weg gibt es auch eine gute Pommesbude mit der gleichen Leistung. Hier bekomme ich sogar noch eine Flasche Cola bei meiner Bestellung gratis. Für mich war es heute dann der Abschied bei Jackys Imbiss weil ich, wie gesagt, nicht darum betteln werde eine telefonische Bestellung vorab aufzugeben zu dürfen. Und falls sich jemand fragt, wie groß die Bestellung gewesen ist: Zwei Cheeseburger, ein Hotdog, eine käsekrokette, eine Pommes, eine Currywurst Pommes, ein Schnitzel und zwei Salate. Ich glaube nicht, dass es zu viel verlangt gewesen ist diese Bestellung telefonisch anzunehmen **** Ende**** Und hier meine alte Bewertung die fünf Sterne hatte: Als ich damals umgezogen bin habe ich einen guten Lieferant für Fastfood gesucht. Leider ist es so das eine gute Pommesbude schwer zu finden ist. Ähnliche Probleme gibt es ja auch beim Griechen, gute Gyroslieferanten sind schwer zu finden. Nach mehreren Versuchen bin ich bei Jackys Imbiss gelandet. Was soll ich sagen. Ich bin seit mehreren Jahren treuer Kunde. Die Speisen schmecken super, Das Personal ist Bombe. Selbst eine dreifache Currywurst Pommes wird ohne mit der Wimper zu zucken produziert. Die Pommesbude selber ist in einem Mehrfamilienhaus, relativ unscheinbar und klein. Macht weiter so. Was wäre Sinsen ohne Jackys Imbiss 😁 ich gebe euch daher gerne fünf Sterne"
"Habe bei Jacky für die Arbeit Gulaschsuppe bestellt, für 30 Mann! Super lecker, richtig was drin, alle waren begeistert! Haben jetzt Jahr für Jahr andere „Metzger“ ausprobiert, das suchen hat ein Ende! Keine andere mehr! Sehr zu empfehlen! Und nebenbei, auch die imbissgerichte sind seit meiner Kindheit einfach nur lecker…"
"So lecker 😋 einfach nur Super"