"Früh kommen lohnt sich hier sehr, da nachmittags einige Sorten Donuts schon ausverkauft sind. Bei unserem letzten Besuch waren wir gleich nach Ladenöffnung vor Ort und nahmen sechs verschiedene Donuts mit. Die Qualität war wie auch bei anderen Dunkin Donuts Geschäften sehr gut."
"Das Personal war super nett und freundlich. Jedoch sind die Donuts dafür von mehr als schlechter Qualität. Der blanke Zucker, die Schokoglasur fast ungenießbar und die Füllungen einfach billig. 12 Stück für 22€! Nicht nochmal. Da sind die Donuts vom Penny für 69Cent das Stück deutlich besser."
"Vor über 20 Jahren bin ich bis nach Berlin gefahren, um mir meine ersten Dunkin' Donuts zu holen. Von dieser Illusion ist dank dem Store im Nova nicht mehr viel übrig geblieben. Wir bestellten extra am Terminal, in der Hoffnung, dass es dadurch schneller geht. Irrglaube. Eine einzige Mitarbeiterin, die mit der Fülle an Bestellungen überfordert war. Eine 'online' Bestellung, danach eine 'offline', also Kunden, die direkt am Schalter bestellten. Insgesamt warteten wir 15 min auf 6 Donuts, wovon wir drei nicht bestellt hatten, dafür die bestellten natürlich fehlten. Und das für 14,50 Euro. Never ever."