"Der Giotoobecher hat außer, dass oben Giotookugeln sind, nichts mit Giotto zu tun. Keine Giottosoße und Eiskugel. Die Nusssoße hat eigentlich nur nach Karamel geschmeckt und das nicht sehr intensiv. Zum Vannini in Worms oder Weinheim kein Vergleich. Leider wurde auch die Bestellung falsch aufgenommen. Einige Mitarbeiter sind freundlich, ander nicht so."
"Das Lokal bietet eine große Auswahl an Eis, Waffeln und weiteren Speisen, was positiv hervorzuheben ist. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Das Ambiente in der klimatisierten Passage sorgt dafür, dass man immer etwas zu sehen hat, allerdings lädt es nicht unbedingt zum ruhigen Verweilen ein. Leider lässt der Service zu wünschen übrig: Die Mitarbeiter könnten freundlicher und aufmerksamer sein. Besonders negativ fällt auf, dass man schon 20 Minuten vor Ladenschluss regelrecht hinausgedrängt wird und ab 18:20 Uhr keine Crêpes oder Waffeln mehr bekommt. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential, um die Kundenzufriedenheit zu steigern."
"Ich hatte für meine Mutter einen bananasplit bestellt. Auf den Wunsch hin diesen mit Krokant statt Nüssen zu bekommen( da meine Mutter hochallergisch ist) wurde uns trotzdem ein Bananasplit mit Krokant und Nüssen gebracht. Was in erster Linie kein Problem ist da wir es gleich gesehen hatten, und höflich um einen neuen ohne Nüsse gebeten haben. Darauf hin reagierte die Kellnerin sowas von zickig und Genervt das war höchst unverschämt und ist vollkommen unnötig gewesen. Sehr schade! Da wir eig sehr gerne hier her kamen."