Bowling Room Koblenz

Bowling Room Koblenz

• Im Metternicher Feld 24, 56072 Koblenz, Deutschland
• +49 261 92221050

Ausstattung

Barrierefreiheit

• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz

Angebote

• Essen

Kinder

• Optimal für Kindergeburtstage

Neuestes Feedback

"22 Bowling Bahnen mit gutem Service und Family Speciak am Sonntag. Sehr freundliches Personal und alles sehr sauber. Wir hatten viel Spass"

"Heute da gewesen in einer großen Gruppe. Bowling hat komplikationslos geklappt, war schön. Im Anschluss haben wir noch etwas gegessen und getrunken. Unsere Bedienung war super nett und sehr bemüht. Das Essen war geschmacklich gut , nur leider bei den meisten nur lauwarm oder sogar kalt. Schade. Dafür aber wie gesagt super Service."

"Nach jahrelanger Abstinenz in Koblenz wollten wir mal wieder einen entspannten Bowlingabend genießen und reservierten uns dazu die Außenbahn 22 um in Ruhe zu bowlen. Schon bei der Anmeldung wollte man uns auf Bahn 12 verlegen ohne uns zu fragen und dies begründen zu wollen. Erst als ich meine Buchung begründete, wurde uns widerwillig Bahn 21 zugeteilt. Der weitere Verlauf des Abends zeigte dann auch deutlich, dass kein Grund vorlag uns von Bahn 22 zu streichen. Welche organisatorischen Gründe begründen die Verlegung von Bahn 22 auf 21??? Egal, dann ging es weiter auf der Bahn – die Bedienung versuchte uns zu maßregeln und meinte darauf hinweisen zu müssen, Bowlingschuhe zu tragen, obwohl ich private professionelle Schuhe von Brunswick trug... Nach ca. 15 Minuten Spielzeit fiel uns dann auf, dass schon gut 30 Minuten von der gebuchten Zeit verstrichen sein sollten, auch wenn uns bekannt ist, dass eine Stunde mit 55 Minuten berechnet wird, konnte diese Rechnung nicht aufgehen. Nachdem ich darauf hinwies, dass die Uhr deutlich zu früh gestartet wurde, wurden uns 15 Minuten hinzu gebucht. Als es dann nach 2 Stunden um die Bezahlung ging, wurde es noch unerfreulicher. Da wir 15 Minuten eher begonnen hatten und somit ab 18:45 länger in der günstigeren Zeitzone (bis 20 Uhr) spielten, ging ich eigentlich davon aus, dass es günstiger wird, jedoch sollte es deutlich teurer werden (10 Euro mehr als kalkuliert). Dieses konnte mir nicht erklärt werden und man versuchte dies mit irgendwelche Zeitzonen, die der Computer berechnen würde, zu begründen. Dies machte aber keinen Sinn, da ja wie schon erwähnt, länger in der günstigeren Zeitzone gespielt wurde. Nach langer Diskussion, wurde dann wohl der Fehler bemerkt aber nicht kommuniziert (hier wurden wohl „versehentlich“ die nachträglich gutgeschriebenen 15 Minuten in Rechnung gestellt). Am Ende stimmte dann der Preis... Vielleicht würde hier eine spezielle Schulung der Angestellten Sinn machen, damit solche Fehler nicht mehr vorkommen. Auch das Abrechnen jeder Spielminute macht keinen Spaß und warum startet die Zeit nicht automatisch nach dem ersten Wurf oder zumindest ab der gebuchten Zeit? Unterm Strich war dies leider wieder einmal ein sehr unschöner Abend in Koblenz. Hier steht immer noch nicht die Zufriedenheit und der Spaß des Kunden am Spiel im Vordergrund, sondern nur der Profit. Jede Minute wird berechnet, ein 0,33 l alkoholfreies Bier kostet unverschämte 3,50 Euro und sogar das Leihen von Schuhen stolze 3,30 Euro!!! Wahnsinn! Warum wird man zusätzlich dann auch noch respektlos behandelt, nur weil man sich eine Außenbahn reserviert hat und diese nicht grundlos verlassen möchte? Man hätte ja wenigstens vorher mal fragen können..."