"Wir hatten am 12.08.2024 telefonisch für den 13.08.2024 10:00 Uhr einen Tisch für mehrere Personen reserviert. Das hat problemlos funktioniert. Kurz nachdem wir (3 Erwachsene und 2 Kleinkinder) ankamen und uns etwas aus der Karte ausgesucht hatten, bestellten wir: 1 Aramis Frucht-Bowl, 1 Aramis Frühstück, 1 Business Frühstück, 2 Single Frühstück sowie 1 Kaffee klein, 1 Mineralwasser und 1 Stille Quelle. Wir warteten sehr lange (ca. 45 min) auf unser Frühstück. Bis dahin war meine Kaffee, den ich ganz gerne beim Frühstück getrunken hätte, schon lange leer gewesen. Andernfalls wäre er bis Fan Frühstück aufgetischt wurde, längst kalt gewesen. Etwas ärgerlich. Wesentlich bedeutender war allerdings, dass der Kaffee absolut nicht schmeckte. Ausserdem wurden lediglich Körnerbrötchen serviert. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass keine Lieferung gekommen sei, und es daher nur Körnerbrötchen gibt. (Leider wurde uns das nicht mitgeteilt.) Da wir sagten, dass die Kinder keine Körnerbrötchen essen, wurden uns ein zunächst angeboten, ein Brötchen durch ein Croissant zu ersetzen…welches uns dann allerdings zusätzlich gegeben wurde. Nun ja, nicht das gelbe vom Ei, aber besser als nichts. Ich weiß, sowas macht man normal nicht, aber wir kauften uns dann woanders noch ein Brötchen ohne Körner, damit das Kind das bereits servierte Frühstück zu sich nehmen konnte. Desweiteren wurde bei der Frucht-Bowl etwas arg mit Haferflocken gespart und sie war sehr sauer. Manch einer mag das vielleicht, anderen ist das aber definitiv zu sauer. Bei allem Verständnis für die gestiegenen Kosten, aber die Preise für die Getränke (3,10€ für einen kleinen Kaffee und 2,90€ für ein Wasser) sind übertrieben. Zudem stehen weder auf der Herrentoilette noch auf der Damentoilette Handpapier zur Verfügung. Einen elektrischen Handtrockner gibt es ebenfalls nicht. Das geht gar nicht und rechtfertigt somit keineswegs die Preise! Toilettenpapier stand bereit. Aber wer sich damit schon mal die Hände abgetrocknet hat, weiß dass das nicht das gelbe vom Ei ist. Alles in allem, waren wir sehr enttäuscht und können das Aramis leider nicht empfehlen. Sehr schade. Bleibt nur zu hoffen, dass etwas verbessert wird! Achso: das Croissant, welches uns zusätzlich serviert wurde, weil die Kids keine Körnerbrötchen essen, wurde uns dann sogar mit 1,60€ extra berechnet. Die Croissants sind außerdem so flach, als hätte jemand mit dem Fuß drauf gestanden! Das Absoluter WUCHER! Und noch etwas fällt mir ein: Die Toilettenspülung an einem Pissoir funktioniert auch nicht. Beim Betätigen kommt nur minimal Wasser. So kann man nicht abspülen. Ekelhaft für den nächsten Gast, der das Pissoir benutzen möchte. Alles in allem: Der Service war ok, die Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht, aber der Rest war leider einfach nur enttäuschend."
"Wir waren gestern frühstücken. Nachdem wir nach 50 Minuten endlich das Frühstück erhalten haben, fehlten Esslöffel für die Bowls, kleine Löffel für die Eier, ein Glas Orangensaft und der süße Belag (Nutella, Honig, Marmelade und Frischkäse). Das bekamen wir erst, als wir an die Theke gingen. Das Essen war lecker, konnte aber den schlechten Service nicht aufholen. Da wir nicht von hier sind, haben wir uns auch auf die Google Bilder verlassen (moderne, schwarze Einrichtung), das entsprach auch nicht dem aktuellen Zustand. Leider kein gelungener Start in den Tag."
"Single-Frühstück dauerte 30 Minuten (zwei Brötchen mit Nutella und Marmelade 🤦🏻♀️), obwohl kaum Betrieb war. Brötchen waren innen noch tiefgefroren und außen total trocken. Ich wollte einfach nur schnell etwas Kleines frühstücken, wurde aber total enttäuscht. Musste mir um die Ecke eine Brezel für unterwegs kaufen. Vielleicht sollte man die Kunden vorher darüber informieren, wenn ein einfaches Frühstück so lange dauert. Leider überhaupt nicht zu empfehlen!"